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“闷”的一响 51吋创维彩电显示屏爆裂

贵阳家电维修网 烟台鹏成物业管理有限公司 2009-2-21 20:57:12 来源:贵州蓝天整理

    家住风华园的鹿女士反映,她家的一台51吋创维背投彩电显示屏突然爆裂了。

    记者在鹿女士家发现,电视机就放在客厅中间,显示屏碎裂,仍粘在上面没有脱落下来,就像一大块花纹玻璃。鹿女士说,10时40分,当时电视机是关着的,她和女儿正在阳台上,突然听到非常沉闷的一声响,跑过来发现显示屏爆裂了。

    鹿女士告诉记者,这台创维“健康高清”彩色背投电视是去年3月份买的,价格7000多元。由于她家里还有两台液晶电视,这台背投很少开。

    鹿女士与售后服务部取得联系。鹿女士说,对方否认电视机有质量问题,而且还说该电视已经过了保修期,如果能找到发票,就可以在收费后给予维修,若是找不到发票就不给维修。

    记者与创维电视江苏用户服务中心徐州服务部取得联系。一位姓钱的女士说,他们从没遇到电视机显示屏突然爆裂的先例。他们不能同意电视机存在质量问题的说法,因为没有外力,显示屏是不会爆炸的。

    这款电视的保修期是一年,已超过保修期,必须支付维修费。至于没有找到发票就不给维修的问题,钱女士说,现在通过协商,他们已经同意修理了。

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